Hem / Kontakt & bokning
Har du frågor eller vill ha mer information om någon av våra resor är du varmt välkommen att kontakta oss på telefon, via mail eller frågeformuläret här nedan.
Vi har telefonöppet mån-fre 09:00-12:00 och svarar på mail och frågor via formuläret så fort som möjligt, på vardagar oftast samma dag.
E-mail: info@waymonde.se
Tel: 040-45 77 70
Telöppet: Mån-fre 09:00-12:00
En vanlig fråga är om det finns plats på den resa man har tittat på. Svaret är att vi tyvärr inte vet på förhand om det finns plats på en resa ett specifikt datum utan vi kontrollerar platstillgång när ni är beredda att boka resan.
Baserat på vår erfarenhet kan vi däremot svara på sannolikheten för om det finns plats på en viss resa en viss period så ni får gärna höra med oss för att få ett hum om bokningsläget.
Bokning sker skriftligen via denna hemsidan. När ni vill boka en av våra resor ber vi er därför att fylla i bokningsformuläret som finns på sidan för varje resa eller att bekräfta en tidigare maildialog med oss.
När vi har tagit emot er bokning börjar vi med att kontrollera platstillgång. Beroende på resmål, när på året ni ska vandra och hur många tjänster som ingår i er bokade resa så tar det två till fyra vardagar innan vi har fått svar på om vi kan bekräfta er bokning.
En tumregel är att ju färre olika boenden en resa innehåller, desto snabbare går det att få svar, och vice versa. Finns det inte plats så återkommer vi med alternativ som ni kan ta ställning till.
Tack vare den manuella hanteringen av bokningar kan vi inte ta emot preliminärbokningar. Vi ber er därför vara helt säkra på att alla i ert resesällskap kan genomföra resan innan ni ber oss boka den.
En mer utförlig beskrivning av bokningsförfarandet hittar du under våra resevillkor.
En anmälningsavgift på 20 % av resans pris ska vara oss tillhanda senast 10 dagar efter bekräftad bokning. Slutbetalningen ska vara oss tillhanda senast 40 dagar innan resans startdatum.
För vissa destinationer, vissa perioder och för bokningar tätt inpå avresa tar vi ut en deposition motsvarande anmälningsavgiften innan vi sätter igång bokningsförfarandet. Finns det inte plats på den resa ni vill boka så betalas denna deposition tillbaka utan dröjsmål.
Betalning sker till vårt bank/plusgiro 5842-5745.
Har du ett betalkort hos någon av bankerna (SEB, Swedbank, Handelsbanken, Nordea, Länsförsäkringar) så får du i huvudsak tillgodogöra dig kortets reseförsäkring när du gör en betalning från ditt bankkonto till vårt bank/plusgiro. Kontrollera dock exakta villkor med din bank.
